Municipalities’ strategies to implement universal accessibility measures: A scoping review

Résumé

Un environnement bâti accessible est un important catalyseur de participation. Cependant, les personnes handicapées sont confrontées à des obstacles quotidiens dans leur environnement bâti. De nombreux acteurs sont impliqués dans la mise en oeuvre d’un environnement bâti accessible à tous, tel que les municipalités. La mise en oeuvre de telles mesures d’accessibilité universelle est donc complexe pour les employés municipaux. L’intégration de telles mesures dans les activités régulières nécessite des changements individuels (employés) et organisationnels (municipalités). Différentes stratégies de mise en oeuvre sont utiles pour guider les municipalités dans la création d’outils et pour faciliter l’opérationnalisation et la mise en oeuvre des mesures. L’objectif était d’explorer les stratégies de mise en oeuvre utilisées par les municipalités pour mettre en oeuvre des mesures d’accessibilité universelle. A cette fin, l’ont, (1) a identifié les différentes stratégies utilisées par les municipalités pour mettre en oeuvre des mesures d’accessibilité universelle, (2) exploré l’influence perçue de ces stratégies et (3) identifié les facilitateurs et les obstacles à l’utilisation des différentes stratégies de mise en oeuvre de l’accessibilité universelle des mesures d’accessibilité. Nous avons mené une étude de cadrage conformément aux lignes directrices PRISMA-SR. Nous avons analysé les données selon le type de stratégie et selon le Consolidated Framework for Implementation Research (CFIR). Des 1 328 articles identifiés par la stratégie de recherche, six études répondaient aux critères d’inclusion. Les stratégies ont été identifiées comme étant une stratégie de diffusion, de processus, d’intégration ou de renforcement des capacités. La participation de toutes les parties prenantes était le facilitateur le plus fréquemment mentionné, tandis que le manque de sensibilisation était l’obstacle le plus signalé. Les résultats montrent qu’il n’y a pas de consensus sur les stratégies de mise en oeuvre appropriées et efficaces à utiliser dans ce contexte. De plus, il n’existe aucune mesure de l’efficacité de la conception pré-post design de ces stratégies. Cela montre que les stratégies de mise en oeuvre dans le contexte municipal en matière d’accessibilité universelle sont encore en phase exploratoire. Il est cependant possible de faire des liens avec les différents domaines de mise en oeuvre du CFIR. Nous avons également observé que l’identification des facilitateurs et des obstacles à la mise en oeuvre est importante pour identifier les besoins et mieux planifier les différentes étapes de mise en oeuvre.